Optilon Helpdesk

Genom att teckna licens- och underhållsavtal direkt med Optilon erhåller du tillgång till Optilon Helpdesk och erhåller kvalificerad hjälp gällande ditt APS-system. Detta innebär att du bl.a. får tillgång till våra lokala konsulter, erfarenhetsbank med de vanligaste frågeställningarna, medlemskap i Optilons forum för APS-system samt login till helpdesken via Optilons hemsida. Du kan även få kö-prioritering av dina ärenden om du väljer en högre avtalsnivå.

Applikationer som Optilon Helpdesk stödjer är:
M3 Advanced Production Planner (APP)
M3 Muli-site Planner (MSP)
M3 Supply Chain Planner (SCP)
M3 Demand Planner (DMP)
iPlanner (IPN)
Supply Chain Guru (SCG)
Service Optimizer, SO99+ (SO)

För mer information kontakta magnus.edberg@optilon.se

Starta supportprogrammet TeamViewer.
Används när du som kund behöver få hjälp av en optilonmedarbetare.

Starta TeamViewer för att hålla i en presentation.
Används när du som kund eller partner ska presentera någonting för en optilonmedarbetare

Starta TeamViewer för att delta i en presentation.
Används när en optilonmedarbetare ska presentera någonting för dig som kund eller partner.